Regulamin sklepu
Spis treści
- § 1 Definicje
- § 2 Kontakt z Usługodawcą
- § 3 Wymogi techniczne
- § 4 Konto
- § 5 Reklamacje
- § 6 Prawo odstąpienia od umowy / zwroty
- § 7 Dane osobowe
- § 8 Zmiana w Regulaminie lub Koncie
- § 9 Postanowienia końcowe
- Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy
§ 1 DEFINICJE
Konsument – osoba fizyczna, która zawarła z Usługodawcą umowę lub podejmuje czynności zmierzające do jej zawarcia, bez związku z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Konto – usługa cyfrowa świadczona przez Usługodawcę, umożliwiająca korzystanie z dodatkowych funkcji sklepu, np. śledzenie zamówień.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna korzystająca z Konta w związku z działalnością gospodarczą, ale niezawodową.
Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze sklepu VarviShop.pl.
Sklep – sklep internetowy VarviShop.pl prowadzony przez Usługodawcę pod adresem https://varvishop.pl.
Usługobiorca – każdy podmiot korzystający z Konta lub dokonujący zakupów w Sklepie.
Usługodawca – VarviShop.pl (NIP: [Twój NIP], adres: [Twój adres]).
Ustawa o prawach konsumenta – polska ustawa z dnia 30 maja 2014 r.
§ 2 KONTAKT Z USŁUGODAWCĄ
Adres pocztowy: VarviShop.pl, ul. [Twój adres], [Kod pocztowy], [Miasto], NIP: [Twój NIP]
E-mail: [Twój e-mail]
Telefon: [Twój numer telefonu]
Koszt połączenia telefonicznego lub transmisji danych wynika z taryfy operatora, z którego usług korzysta Usługobiorca.
§ 3 WYMOGI TECHNICZNE
- aktywny adres e-mail,
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- przeglądarka obsługująca JavaScript i pliki cookies.
§ 4 KONTO
- Założenie Konta jest dobrowolne i umożliwia:
- przeglądanie historii zamówień,
- sprawdzanie statusu zamówienia,
- edycję danych Usługobiorcy.
- Konto zakładane jest przez wypełnienie formularza w Sklepie.
- Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony.
- Usługobiorca może w każdej chwili zrezygnować z Konta, wysyłając rezygnację na e-mail Usługodawcy.
§ 5 REKLAMACJE
I. Postanowienia ogólne
Reklamacje dotyczące Konta lub zamówień należy kierować na adres pocztowy lub e-mail podany w § 2. Usługodawca odpowie w terminie 14 dni od zgłoszenia.
II. Usługobiorcy uprzywilejowani
Usługodawca odpowiada za zgodność świadczenia z umową zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta. W przypadku niewłaściwej realizacji umowy, Usługobiorca uprzywilejowany może dochodzić swoich praw zgodnie z przepisami prawa.
III. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji
Konsument może skorzystać z mediacji, platformy ODR Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/consumers/odr, lub wsparcia rzecznika konsumentów. Skorzystanie z pozasądowych metod jest dobrowolne.
§ 6 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać jednoznaczne oświadczenie do Usługodawcy (e-mail lub list). Wzór formularza znajduje się w Załączniku nr 1.
§ 7 DANE OSOBOWE
- Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
- Dane przetwarzane są w celu prowadzenia Konta i realizacji zamówień zgodnie z RODO.
- Usługobiorcy przysługują prawa: dostęp, poprawienie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przeniesienie danych, sprzeciw wobec przetwarzania.
- W razie naruszenia przetwarzania danych, skargę można złożyć do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 8 ZMIANY W REGULAMINIE LUB KONCIE
Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiana funkcjonalności Konta lub przepisów prawa. Informacja o zmianach wysyłana jest co najmniej 7 dni przed ich wejściem w życie. Brak sprzeciwu Usługobiorcy oznacza akceptację zmian.
§ 9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.
- Umowa zawierana jest w języku polskim i podlega prawu polskiemu.
- W przypadku sporu z Usługobiorcą nieuprzywilejowanym, właściwy jest sąd siedziby Usługodawcy.